Benvenuto su idioicn.com. I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano
l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi di product design offerti da
Idioicn S.r.l. ("Idioicn", "noi", "nostro").
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1. Definizioni
- "Servizi": Tutti i servizi di product design, consulenza e attività correlate fornite da Idioicn
- "Cliente": La persona fisica o giuridica che commissiona i Servizi
- "Progetto": L'insieme delle attività concordate tra Idioicn e il Cliente
- "Deliverable": I materiali, design e documenti consegnati al Cliente
- "Sito": Il sito web idioicn.com e tutti i suoi sottodomini
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro Sito o i nostri Servizi, dichiari di:
- Avere almeno 18 anni o l'età legale nella tua giurisdizione
- Avere l'autorità di vincolare la tua organizzazione (se applicabile)
- Aver letto, compreso e accettato questi Termini
- Aver letto e accettato la nostra Privacy Policy
Se non accetti questi Termini, non utilizzare il Sito o i Servizi.
3. Descrizione dei Servizi
Idioicn offre servizi professionali di product design, inclusi ma non limitati a:
- UX/UI Design per applicazioni web e mobile
- Design Sprint e workshop collaborativi
- Product Strategy e consulenza
- Brand Identity e visual design
- Design System e component library
- Mobile App Design (iOS e Android)
- User Research e testing
I dettagli specifici di ogni Progetto saranno definiti in un contratto separato o proposta commerciale.
4. Processo di Ingaggio
4.1 Richiesta e Preventivo
Il processo inizia con:
- Compilazione del modulo di contatto o richiesta via email
- Consulenza iniziale gratuita (30 minuti)
- Invio di un preventivo dettagliato entro 48 ore lavorative
- Discussione e negoziazione dei termini
4.2 Contratto e Accettazione
Prima di iniziare qualsiasi Progetto, le parti firmeranno:
- Un contratto di servizio dettagliato
- Una proposta commerciale con scope of work
- Un ordine di acquisto (se richiesto dal Cliente)
5. Prezzi e Pagamenti
5.1 Prezzi
I prezzi sono indicati sul Sito a scopo informativo e rappresentano tariffe di partenza.
Il costo finale dipenderà da:
- Complessità e scope del Progetto
- Timeline richiesta
- Numero di revisioni incluse
- Servizi aggiuntivi richiesti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono soggetti a IVA secondo le normative italiane.
5.2 Modalità di Pagamento
I pagamenti seguono generalmente questa struttura:
- Acconto: 40% all'accettazione del contratto
- Milestone: 30% a metà progetto (se applicabile)
- Saldo finale: 30% alla consegna finale
Per progetti di valore inferiore a €10.000, potrebbe essere richiesto il 50% di acconto.
5.3 Termini di Pagamento
- Le fatture devono essere pagate entro 30 giorni dalla data di emissione
- I pagamenti in ritardo comportano interessi di mora secondo D.Lgs. 231/2002
- Il ritardo nei pagamenti può comportare la sospensione del Progetto
- Accettiamo bonifico bancario, carta di credito e PayPal
6. Proprietà Intellettuale
6.1 Lavori Commissionati
Una volta completato il pagamento finale:
- Il Cliente riceve una licenza esclusiva e perpetua sui Deliverable
- Il Cliente può utilizzare, modificare e commercializzare i Deliverable
- Idioicn mantiene il diritto di mostrare il lavoro nel proprio portfolio
- Idioicn mantiene i diritti su metodologie, template e asset proprietari
6.2 Materiali Pre-esistenti
Qualsiasi materiale fornito dal Cliente rimane di proprietà del Cliente.
Il Cliente garantisce di avere tutti i diritti necessari sui materiali forniti.
6.3 Portfolio e Marketing
Idioicn può:
- Includere il Progetto nel proprio portfolio (salvo NDA specifico)
- Utilizzare screenshot e descrizioni per scopi di marketing
- Menzionare il Cliente come referenza (con autorizzazione preventiva)
7. Responsabilità del Cliente
7.1 Collaborazione
Il Cliente si impegna a:
- Fornire tempestivamente tutte le informazioni e materiali richiesti
- Partecipare attivamente a riunioni e workshop
- Fornire feedback chiaro e costruttivo entro i termini concordati
- Designare un punto di contatto principale per il Progetto
- Rispettare le scadenze per approvazioni e feedback
7.2 Ritardi del Cliente
Ritardi causati dal Cliente possono comportare:
- Modifica della timeline del Progetto
- Costi aggiuntivi per estensione del progetto
- Necessità di rinegoziare il contratto
8. Modifiche e Revisioni
8.1 Revisioni Incluse
Ogni fase del Progetto include un numero concordato di revisioni (tipicamente 2-3).
Le revisioni devono rimanere nell'ambito dello scope originale.
8.2 Modifiche Oltre lo Scope
Richieste che vanno oltre lo scope concordato:
- Richiederanno un preventivo aggiuntivo
- Potrebbero modificare la timeline
- Saranno documentate formalmente
9. Timeline e Consegne
Le timeline sono stimate in buona fede e dipendono da:
- Ricevimento puntuale di materiali e feedback dal Cliente
- Assenza di cambiamenti significativi allo scope
- Disponibilità di risorse e stakeholder
Idioicn si impegna a rispettare le scadenze concordate, ma non può essere ritenuta responsabile
per ritardi causati da fattori esterni o dal Cliente.
10. Cancellazione e Rimborsi
10.1 Cancellazione da Parte del Cliente
- Prima dell'inizio: Rimborso completo dell'acconto meno €500 di spese amministrative
- Durante il progetto: Il Cliente paga per il lavoro completato fino alla data di cancellazione
- Fasi completate: Non sono rimborsabili le milestone già pagate e completate
10.2 Cancellazione da Parte di Idioicn
Idioicn può cancellare il contratto se:
- Il Cliente non rispetta i termini di pagamento
- Il Cliente viola i termini del contratto
- La collaborazione diventa impraticabile
In tal caso, verrà emesso un rimborso proporzionale per il lavoro non completato.
11. Confidenzialità
Idioicn si impegna a:
- Mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali del Cliente
- Non divulgare informazioni a terzi senza autorizzazione
- Utilizzare le informazioni solo per l'esecuzione del Progetto
- Firmare NDA specifici quando richiesto
12. Garanzie e Limitazioni di Responsabilità
12.1 Garanzie
Idioicn garantisce che:
- I Servizi saranno forniti con competenza professionale
- I Deliverable saranno conformi alle specifiche concordate
- Il lavoro non viola diritti di terzi
12.2 Limitazioni
Idioicn non è responsabile per:
- Risultati di business o performance del prodotto
- Danni indiretti, consequenziali o incidentali
- Perdita di profitti, dati o opportunità
- Azioni o omissioni di terze parti
La responsabilità totale di Idioicn è limitata all'importo totale pagato dal Cliente per il Progetto specifico.
13. Indennità
Il Cliente indennizza Idioicn da qualsiasi reclamo derivante da:
- Materiali forniti dal Cliente che violano diritti di terzi
- Uso improprio dei Deliverable da parte del Cliente
- Violazione dei Termini da parte del Cliente
14. Risoluzione delle Controversie
14.1 Negoziazione Amichevole
Le parti si impegnano a risolvere eventuali controversie attraverso negoziazione in buona fede.
14.2 Mediazione
In caso di mancato accordo, le parti possono ricorrere a mediazione prima di procedere legalmente.
14.3 Giurisdizione
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano, Italia.
15. Modifiche ai Termini
Idioicn si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con la data di aggiornamento.
L'uso continuato dei Servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
16. Disposizioni Generali
16.1 Intero Accordo
Questi Termini, insieme al contratto specifico del Progetto, costituiscono l'intero accordo tra le parti.
16.2 Divisibilità
Se una disposizione è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.
16.3 Rinuncia
La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.
16.4 Cessione
Il Cliente non può cedere i propri diritti senza il consenso scritto di Idioicn.
17. Contatti
Per domande sui Termini di Servizio: